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Todo sobre nuestros servicios

Todo sobre nuestros servicios

Su pedido realizado y validado antes de las 13 horas  se expide en la misma tarde, de lunes a viernes. 

España

Para los paquetes de menos de 30 kg, en Colissimo International : 

España : 
< 10kg : 7,50 €
< 20 kg : 12 €
< 30 kg : 18 €

El plazo de entrega es generalmente de 4 a 6 días. 


Pago seguro

Tarjeta de crédito :

Por la seguridad de sus pagos, utilizamos los servicios seguros de Mercanet de la BNP. En el momento de su pago siguiendo las exigencias de su banco,  le solicitarán un código.  A menudo este código se envía por sms. Verifique que tiene el móvil que está inscrito en su cuenta. 

Si tiene dificultades con su código, llámenos al  +33 (0)1 41 38 26 62 y podemos proceder al pago con tarjeta.
Sus datos bancarios son encriptados en el momento de la transacción y nosotros no tenemos conocimiento de los mismos. Sus datos bancarios no pasan nunca por nuestro servidor.

Transferencia bancaria :
Tiene la posibilidad de pagar por transferencia bancaria dentro de los 8 días siguientes a su pedido. El número de cuenta se mostrará después de elegir este método de pago.
Tenga en cuenta que su pedido sólo se enviará cuando hayamos recibido el pago en nuestra cuenta bancaria. Pasados estos 8 días se puede proceder a la anulación del pedido.

Paypal :
Puede también utilizar Paypal, incluso si no tiene cuenta Paypal. No está obligada a crear una cuenta para esto. Elegirá la opción "sin crear cuenta”. 

Amazon Pay:
Ahora puedes pagar tus compras con Amazon Pay. Si tienes una cuenta de Amazon, puedes hacer tus compras en un solo clic sin tener que introducir tus datos bancarios o tu dirección.

Satisfecho o rembolsado

Seleccionamos nuestros productos con gran esmero. Nos esforzamos por darle total satisfacción. En caso de insatisfacción con nuestros productos, dispones de un plazo de retractación de 14 días, tal y como está descrito en las condiciones generales de venta.

Para devolver un paquete, debe ir primero a nuestra sección "Formulario de devolución - desistimiento" para hacer una solicitud. A continuación, envíenos su paquete directamente a la siguiente dirección

Les Jardins de la Comtesse, 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France.

Siempre se nos puede contactar por correo electrónico "contact@lesjardinsdelacomtesse.com" o por teléfono +33 (0)1 41 38 26 62 - de lunes a viernes - de 9 a 18 horas.